Välkommen till Plug-N-Play ©, en del av YTEcommerce B.V. (KVK: 97917974). Genom att använda vår webbplats och köpa våra tjänster godkänner du nedanstående allmänna villkor. Läs dessa villkor noggrant innan du gör en beställning eller använder våra tjänster.

1. Tillämpbarhet

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Plug-N-Play ©. Genom att lägga en beställning via vår webbplats accepterar du dessa villkor. Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen har överenskommits med oss.

2. Erbjudanden och priser

Alle erbjudanden och priser som anges på webbplatsen är utan förpliktelse och kan när som helst ändras av Plug-N-Play © kan ändras. Vi gör vårt bästa för att undvika eventuella prisändringar och fel, men Plug-N-Play © är inte ansvarig för tryckfel eller fel i prisangivelsen.

3. Beställningar och avtal

En beställning är definitiv när du har mottagit en bekräftelse via e-post. Plug-N-Play © koordinerar hanteringen och leveransen via externa leverantörer. Plug-N-Play © förbehåller sig rätten att neka beställningar eller begära ytterligare information innan beställningen accepteras. Om en beställning nekas kommer vi att informera dig så snart som möjligt och återbetala eventuella betalningar.

4. Betalningar

Betalningar ska göras vid beställningstillfället via de tillgängliga betalningsmetoderna på webbplatsen. Om en betalning nekas eller misslyckas, kommer beställningen inte att behandlas.

5. Leverans

När betalningen har mottagits behandlas och skickas din beställning av våra externa leverantörer. Den genomsnittliga leveranstiden är 5-8 arbetsdagar, beroende på produktens tillgänglighet och valda fraktalternativ. De angivna leveranstiderna är ungefärliga och kan inte betraktas som bindande tidsfrister. Plug-N-Play © fungerar som mellanhand och ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part, såsom leverantörer eller leveranstjänster.

6. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna anges under kassaprocessen och beror på det valda fraktalternativet och paketets destination. Fraktkostnader debiteras separat, om inte annat anges.

7. Returer och ångerrätt

Konsumenter har rätt att inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen ångra avtalet utan att ange skäl, förutsatt att följande villkor är uppfyllda:

• Produkten måste vara oanvänd och får inte ha slagits på eller tagits i bruk. Våra experter kan fastställa detta.
• Den ursprungliga förpackningen måste vara oskadad.

Om produkten är använda kan vi inte acceptera retur. Du måste meddela oss skriftligen om returen via vårt kontaktformulär eller via e-post.

Returadress:
Returer ska skickas till adressen till vår externa leverantör i det tredje land där produkten ursprungligen kommer ifrån. Den specifika returadressen tillhandahålls av oss efter mottagandet av din returförfrågan. Kostnaderna för att returnera produkterna står kunden helt för, om inget annat avtalats.

Vid en lyckad retur får du tillbaka hela köpesumman inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade produkterna, via samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.

8. Garanti

Alla produkter som av Plug-N-Play © säljs, omfattas av en lagstadgad garanti på 2 år, såsom föreskrivet av europeisk lagstiftning. Inom denna period garanterar vi att våra produkter uppfyller de vanliga kraven på användbarhet och tillförlitlighet.

Observera: Garantin är inte tillämpligt i följande fall:

• Skador vid fall: skada orsakad av att produkten tappats.
• Vattenskada: skada orsakad av exponering för vatten eller andra vätskor, om inte produkten är klassificerad som vattentät.
• Felaktig användning eller försummelse: skada på grund av felaktig användning, till exempel felaktig anslutning eller vårdslös underhåll.

Om din produkt visar ett fel inom garantitiden som inte orsakats av felaktig användning eller externa faktorer, koordinerar vi en gratis reparation eller ersättning med leverantören. Kontakta oss i så fall för att rapportera problemet och diskutera vidare åtgärder.

9. Ansvar

Plug-N-Play © är inte ansvarig för någon skada som uppstår till följd av användningen av de produkter vi levererar, såvida inte denna skada orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet från Plug-N-Play ©. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp som betalats för den aktuella produkten. Vi ansvarar inte för indirekt skada, såsom följdskada, utebliven vinst eller förlust av data.

10. Force majeure

Vid force majeure, såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker eller andra händelser utanför vår kontroll, har Plug-N-Play © rätten att skjuta upp eller annullera fullgörandet av avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.

11. Immateriella rättigheter

Alle texter, bilder, designer och annat innehåll på webbplatsen för Plug-N-Play © är egendom till YT Technical Solutions och får inte kopieras, reproduceras eller spridas utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

12. Integritet

Plug-N-Play © respekterar din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med vår privacypolicy. Vi kommer endast att använda dina uppgifter för att behandla beställningar och för marknadsföringsändamål om du har gett ditt samtycke till det.

13. Klagomålsförfarande

Om du har ett klagomål angående våra produkter eller tjänster, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa klagomålet till din belåtenhet inom rimlig tid.

14. Tvister och tillämplig lag

På alla avtal mellan Plug-N-Play © och nederländsk lag gäller för kunden. Eventuella tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.

15. Internationell frakt och importavgifter

Plug-N-Play © samarbetar med internationella leverantörer för produktleveranser. Leveransen av varor sker direkt från ett tredje land och hanteras av våra externa leverantörer.

Tänk på följande:

• Importtullar och moms: Som kund är du ansvarig för att betala eventuella importtullar, moms och andra avgifter som kan tas ut av tullen vid mottagandet av varorna. Plug-N-Play © ansvarar inte för dessa kostnader.
• Leverans: Eftersom varorna skickas direkt från tredjelandet importeras de inte av Plug-N-Play © i Nederländerna eller något annat land.
• Risk för förseningar eller extra kostnader: Även om vi strävar efter snabb och noggrann leverans kan förseningar eller extra kostnader (såsom tullavgifter) uppstå vid importen. Dessa kostnader och risker står kunden helt för.

Kontaktuppgifter:

Plug-N-Play ©
E-post: sv info@plug-n-play.eu

Arbetsdagar: Måndag till Fredag från 09:00 till 17:00

Plug-N-Play © förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Den mest aktuella versionen kommer alltid att publiceras på vår webbplats. För beställningar gäller att den version av de allmänna villkoren som var giltig vid beställningstillfället är styrande. Genom att fortsätta använda vår webbplats efter en ändring accepterar du de nya villkoren för framtida transaktioner.