Integritetspolicy

svenska Vid Plug-N-Play ©, en del av YTEcommerce B.V., respekterar vi din integritet och behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med nederländsk och europeisk lagstiftning, inklusive Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbplats eller gör en beställning. Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina uppgifter som beskrivs i denna policy.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder vår webbplats eller gör en beställning samlar vi in följande uppgifter:

Personuppgifter: såsom ditt namn, e-postadress, faktura- och leveransadress samt telefonnummer.
Betalningsuppgifter: såsom kreditkorts- eller bankinformation vid beställning. Dessa uppgifter behandlas säkert via certifierade betalningsförmedlare.
Beställningsuppgifter: såsom de produkter du har köpt, ordernummer, inköpsdatum och leveransinformation.
Tekniska data: såsom din IP-adress, webbläsarinformation, enhetstyp och hur du använder vår webbplats.
Kommunikationsuppgifter: såsom meddelanden som du skickar till oss via e-post, chatt eller sociala medier.

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

Orderhantering: för att behandla din beställning, hantera betalningar och leverera produkter till dig.
Kundtjänst: för att besvara dina frågor och ge stöd.
Marknadsföring: för att hålla dig uppdaterad om erbjudanden, nya produkter och tjänster (om du har gett ditt samtycke).
Webbplatsförbättring: för att optimera prestanda och funktionalitet på vår webbplats.
Lagstadgade skyldigheter: för att uppfylla juridiska skyldigheter och lösa eventuella tvister.

3. Rättslig grund för databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt kraven i GDPR:

Utförande av ett avtal: vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera och leverera din beställning.
Tillstånd: för marknadsföringsaktiviteter behandlar vi dina uppgifter endast om du har gett uttryckligt samtycke.
Swedish Lagstadgad skyldighet: vi kan behandla dina uppgifter för att uppfylla lagar och förordningar, såsom skatteregler.
Berättigat intresse: vi kan behandla dina uppgifter för att optimera vår verksamhet och skydda vår webbplats.

4. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi tar säkerheten för dina uppgifter på allvar. För att skydda dina uppgifter använder vi oss av:

Krypteringsteknologi (SSL) för att skicka dina uppgifter säkert.
Certifierade betalningshanterare för säkra onlinebetalningar.
Begränsad åtkomst svenska till personuppgifter, endast för behöriga medarbetare som behöver dessa uppgifter för sitt arbete.

Dessutom lagras dina uppgifter på säkra servrar som uppfyller GDPR-standarden.

5. Delar vi dina uppgifter?

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part om det är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller om det är lagstadgat. Detta kan vara fallet vid:

Betalningsprocessorer: för att behandla dina betalningar säkert.
Fraktpartners: för att leverera din beställning.
Tekniska tjänsteleverantörer: som stödjer vår webbplats och våra system.
Juridiska myndigheter: om det krävs enligt lag eller vid juridiska tvister.

Med alla tredje parter som vi delar dina uppgifter med har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal för att skydda dina uppgifter och säkerställa att de uppfyller den europeiska dataskyddslagstiftningen.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Det innebär att vi:

Beställnings- och transaktionsuppgifter spara i 7 år, som krävs enligt skattelagstiftningen.
Kommunikationsuppgifter spara tills din fråga eller begäran är helt hanterad.
Marknadsföringsdata spara tills du avregistrerar dig från vårt nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du som användare har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till insyn: Du kan när som helst begära att få se de uppgifter vi sparar om dig.
Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga kan du be oss att rätta dem.
Rätt till radering: Du kan be oss att ta bort dina uppgifter om de inte längre behövs för det ursprungliga ändamålet.
Rätt till begränsning av behandlingen: I vissa fall kan du be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du kan få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföring eller andra ändamål.

För att utnyttja dessa rättigheter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att samla in anonym statistik. Cookies används för:

Funktionella ändamål: för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analys och prestanda: för att analysera och optimera användningen av vår webbplats.
Marketingändamål: för att visa dig personligt anpassade annonser.

Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.

9. Ändringar i vår integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer vi att publicera på denna sida, så att du alltid är uppdaterad om vår aktuella policy.

10. Kontakt

Frågor? Kontakta oss då:

Vi strävar efter att svara på din förfrågan inom 24 timmar.

Artikeln har lagts till i varukorgen